ÉTUDE DE CAS

L’Oréal Maroc : Solution de suivi d’activité et de performance

L'Oréal Maroc, est une entreprise de droit marocain spécialisée dans la cosmétique et la beauté, créée au Maroc en 1943 sous la dénomination UFCI (Union Française pour le Commerce et l’Industrie). En 2000, le groupe L'Oréal décide d’unifier la dénomination de l’ensemble de ses filiales dans le monde, et donc de donner naissance à L’Oréal Maroc.

Les équipes de L’Oréal Maroc essaient de communiquer leur passion et leur expertise de la beauté au plus grand nombre de consommateurs marocains à travers 4 grandes Divisions que sont La Division des Produits Grand Public, La Division Cosmétique Active, La Division des Produits Professionnels et la Division L’Oréal Luxe.

Nous accompagnons la Division Cosmétique Active depuis plusieurs années dans la mise en place de DC inStore, une solution permettant aux dermo-conseillères en pharmacies et parapharmacies d’effectuer une remontée de leur activité en temps réel.

HISTORIQUE DE NOTRE INTERVENTION

Lancement de la version Android de l’application DC inStore :

  • Authentification à l’application,
  • Géolocalisation du point de vente,
  • Scanne du code à barres du produit,
  • Plateforme de suivi des ventes.

2016

Ajout des fonctionnalités suivantes au niveau de l’application mobile :

  • Récupération de données de contact,
  • Mise en relation ventes et contacts,
  • Affichage et suivi d’objectifs personnels.

2018

Ajout des fonctionnalités suivantes au niveau de l’application mobile :

  • Suivi d’activité,
  • Remontée du nombre de prises de contact avec ou sans achat.

2017

Ajout des fonctionnalités suivantes au niveau de la plateforme d’administration :

  • Analyse des données et génération automatisée de rapports.

2019

Lancement de la version Android de l’application DC inStore :

  • Authentification à l’application,
  • Géolocalisation du point de vente,
  • Scanne du code à barres du produit,
  • Plateforme de suivi des ventes.

2016

2017

Ajout des fonctionnalités suivantes au niveau de l’application mobile :

  • Suivi d’activité,
  • Remontée du nombre de prises de contact avec ou sans achat.

2017

2018

Ajout des fonctionnalités suivantes au niveau de l’application mobile :

  • Récupération de données de contact,
  • Mise en relation ventes et contacts,
  • Affichage et suivi d’objectifs personnels.

2018

2019

Ajout des fonctionnalités suivantes au niveau de la plateforme d’administration :

  • Analyse des données et génération automatisée de rapports.

2019

2020

DC inStore
Historique de notre intervention

DC INSTORE – ANALYSE DES VENTES EN TEMPS RÉEL

Remontée des ventes en temps réel :

  • Connexion sécurisée par login et mot de passe,
  • Localisation du point de vente,
  • Scanne du code à barres du produit pour indentification,
  • Récupération des données de contact client.

Suivi des ventes et des objectifs :

  • Définition des objectifs en central par dermo-conseillère,
  • Remontée des ventes et suivi des objectifs définis.

Embasement des données client :

  • Alimentation d’une base de données marketing,
  • Mise en relation des contacts et des ventes.

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